Ihre Aufgaben:
- Sie betreuen in einem festgelegten Gebiet unsere Einsender, als Hauptansprechpartner*in für alle Fragen und Anliegen, die die Laboreinsendungen betreffen
- Sie beraten unsere Einsender zu unseren Leistungen, stellen eine optimale Servicequalität sicher und pflegen einen vertrauensvollen Kontakt
- Sie gewinnen neue Einsender in Ihrem Gebiet und weisen Sie hinsichtlich Präanalytik, Probentransport, unserem digitalen Befundabruf sowie in unsere elektronische Laboranforderung ein
- Sie führen Schulungen in den Praxisteams zu Abläufen, Online-Anbindung, Laboruntersuchungen etc. durch
- Sie bringen sich motiviert in die gemeinsamen Teamberatungen aller Abteilungen ein und bereichern diese mit Ihren Ideen für Strategien und Maßnahmen zur Einsendergewinnung und –bindung
- Sie nehmen aktiv an internen und externen Veranstaltungen teil und vertreten das Labor auf Messen, Kongressen und Fortbildungen
- Sie führen Dokumentation und Reporting im CS-med System